لم يعد يخفى على أحد أهمية التباعد الاجتماعي الذي أوصت به منظمة الصحة العالمية كإجراء احترازي ووقائي في مكافحة كورونا، ما جعل الإقبال على تطبيقات التواصل الاجتماعي المختلفة تاريخيًا، وحققت مرات تحميلها على المتاجر الإلكترونية أرقامًا قياسية، وباتت شائعة الاستخدام بشكل ملحوظ، وعلى أصعدة عدة، ما دفع الشركات القائمة عليها إلى تحسين خدماتها، وتقديم تحديثات تليق بجماهيرية كل تطبيق.
خلق هذا الإقبال تنافسًا غير عادي بين تطبيقات التواصل الجتماعي المختلفة، وهو ما بدوره يصب في مصلحة المستخدم في المقام الأول، فبعد أن تربعت تطبيقات كـ Zoom و Google Meet وWhatsAppعلى عرش تطبيقات التواصل عن بُعد، بفضل الخدمات العديدة التي تقدمها تلك الشركات في تطبيقاتها، يدخل كلًا من Telegram و Facebook Messenger تعديلات جديدة على تطبيقاتها، تسمح بإجراء مكالمات فيديو جماعية، خلال العام الحالي.
وعلى الرغم من أن Telegram لم تنشر العديد من التفاصيل حول الميزة الجديدة، إلا أنه يبدو جليًا نية المنافسة لتطبيق Zoom الشهير، والذي يواجه حاليًا أزمة تتعلق بخصوصية مستخدميه، وهي الثغرة التي ستستغلها Telegram في دعايتها للميزة الجديدة، حيث أن لدى Telegram سجل حافل، كأحد أكثر تطبيقات المراسلة ثقة، بفضل سياسته الصارمة في الحفاظ على خصوصية مستخدميه.
نقطة قوة أخرى يتمتع بها تطبيق Telegram تميزه عن منافسه Zoomوهي وصول عدد مستخدمي التطبيق لـ400 مليون مستخدم شهريًا، مقارنة بـ300 مليون مستخدم قبل عام، في حين وصل تطبيق Zoom لـ 300 مليون مستخدم يوميًا منذ يام معدودة.
على الجانب الآخر، أعلن الرئيس التنفيذي لشركة فيسبوك مارك زوكربيرج، أن عملاق التكنولوجيا يقوم بإنشاء خاصية فيديو جديدة لتطبيق Messenger الخاص به، تسمى Messenger Rooms والتي يرى البعض أنها قد تكون الضربة القاضية لميزة مكالمات الفيديو الجماعية التي يقدمها المنافس التقليدي لهذه النوعية من الخدمات Zoom.
ستمكن غرف Messenger المستخدمينمن استضافة مكالمات جماعية تصل إلى 50 شخصًا، ويمكن لأي شخص الانضمام إليها،دون توجيه الدعاوى بشكل فردي، وعلى عكس ميزات الدردشة المرئية الموجودة في Messenger ، لن يحتاج المشاركون إلى تطبيق Messenger أو حتى حساب Facebook للانضمام إلى غرفة، حيث يمكن لأي شخص الانضمام عبر متصفحالويب الخاص به، لكن هذا لايمنع من أن المضيفين يمكنهم غلق الغرف ومنع دخول الضيوف الجدد، واقتصار المحادثة على من يرغبون فقط.
يمتلك Facebook Messenger Rooms ميزات لطيفة، حيث يوفر خلفيات بزاوية 360 درجة، وهي ذات الميزة التي يقدمها Zoom، إلى جانب 14 فلتر جديد للكاميرا، بينما يتفوق الإصدار المجاني من Zoomعلى Messenger Rooms بأنه يتيح محادثات مصورة بين ما يصل إلى 100 شخص معًا، لكن لمدة أقصاها 40 دقيقة.
وأكد “زوكربرج” على أن خدمة Messenger Rooms ستكون متاحةً في بعض البلدان خلال هذا الأسبوع، على أن يتم توسيعها في جميع أنحاء العالم في الأسابيع المقبلة.
وقال زوكربيرج إن أكثر من 700 مليون شخص يشاركون في مكالمات الفيديو عبر تطبيقاته يوميًا، بينما ستبدأ الشركة بمضاعفة الحد الأقصى لعدد الأشخاص الذين يمكنهم الانضمام في وقت واحد إلى مكالمة فيديو عبر Whats app، من 4 أشخاص إلى 8 أشخاص، من خلال تحديث سيطلق الأسبوع المقبل.
ولم يسلم تطبيق Zoom من الانتقاد المبطن الذي كان واضحًا في كلام “زوكربيرج”والذي قال أن Whats app يقدم مكالمات فيديو مشفرة.