التكنولوجيا الناشئة

مدير “نون.كوم” لـ “التقنية اليوم”: حجم التجارة الإلكترونية ٢% فقط من حجم سوق التجزئة في مصر

نظراً لأهمية مواقع التجارة الإلكترونية وتزايد الإقبال عليها في السنوات الأخيرة للحصول على كافة مستلزمات الأسرة والمنزل بطريقة سهلة وسريعة كان لنا هذا الحوار الهام مع مصطفى هنداوي المدير العام لشركة نون.كوم في مصر.

في البداية سألناه منذ مني تعملون في السوق المصرية؟
نعمل في السوق المصرية منذ عام حيث بدأ نشاط الشركة في مصر في شهر فبراير عام ٢٠١٩.

ما هي خبرتكم في مجال التجارة الإلكترونية؟
لدينا خبرة ازيد من ٣ سنوات في دول الخليج العربي فنحن نمتلك الحصة السوقية الأكبر في السعودية والإمارات.

ما أكبر التحديات التي تواجهكم في السوق المصرية؟
أهم التحديات وجود منافسين أقوياء يعملون في السوق منذ أكثر من ١٠ سنوات.

ما هي القيمة المضافة التي من الممكن أن يقدمها نون.كوم ؟
القيمة المضافة أن نجعل التجربة دائماً بالنسبة للعملاء مختلفة ومتميزة من حيث السرعة والسهولة لانه بالنسبة للشراء لابد أن يكون الاهتمام بالعميل في المقام الأول.

كم عدد مراكز الشحن التي تمتلكونها؟
نمتلك ١٣ مركز شحن في مختلف المحافظات و ٢ مخزن كبار في منطقة ابورواش ونتعامل فقط مع التجار الكبار المعروفين الذين لديهم سجل تجاري وبطاقة ضريبة.

هل هناك أي التزام منكم نحو العملاء؟
نون تلتزم بدعم مستخدميها بأفضل العروض على مدار العام وقد أقدمنا على التعاون مع فيزا المتخصصة في مجال الدفع الإلكتروني في مصر لتقديم خصومات حصرية على مشتريات حامليّ بطاقات فيزا من نون.كوم .

ما هو الهدف الذي تسعون لتحقيقه؟
نسعى لأن نلعب دورًا محوريًا في تعزيز مساعي الدولة للتحول إلى الدفع الرقمي، مقارنة بالدفع نقدًا، ونؤمن أن الدفع الإلكتروني هو وسيلة الدفع الأكثر أمانًا إذ يوفر تجربة تسوق أكثر سهولة، ومن ثم فإن مثل تلك الشراكات تصب في مصلحة المستهلك بالدرجة الأولى”.

كم عدد المنتجات لديكم وعدد العلامات التجارية؟
لدينا ازيد من ٥٠٠ الف منتج بالإضافة إلى ٥ آلاف علامة تجارية و ٥ اقسام مهمين جدا لتلبية كافة احتياجات المواطنين من أدوات منزلية وازياء وإلكترونيات.

كم يبلغ عدد الموظفين في نون.كوم ؟
لدينا ٤٠٠ موظف.

هل لديكم اسطول لتوصيل الطلبات؟
نعم لدينا اسطول كبير من السيارات لتوصيل الطلبات للعملاء وحالياً يتم توصيل ٧٥% من الطلبات من خلال اسطول نون.كوم و ٢٥ % من خلال شركة أرامكس ونستهدف الوصول إلى ٨٥% خلال العام الحالي .

كم يقدر حجم التجارة الإلكترونية؟
يقدر حجم التجارة الإلكترونية ٢% فقط من حجم سوق التجزئة في مصر.

كيف تتعاملون مع أي تجاوزات من جانب العارضين؟
اي تجاوزات من جانب التجار يتم استبعادهم فوراً لأننا نتعامل بكل شفافية مع العميل والتاجر وبالنسبة للبضائع التي نمتلكها تصل إلى العملاء في القاهرة والجيزة في نفس اليوم.

الوسوم

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق